Vi på Videotilldigital.se värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster. Denna policy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter på ett enkelt och tydligt sätt. Personuppgiftsansvarig är VideotillDigital, Brogetorpsvägen 3, 642 33 Flen. Du når oss på info@videotilldigital.se.

Vilka uppgifter vi samlar in?
När du gör en beställning hos oss samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna genomföra och leverera din order. Det handlar om namn, e-postadress, leveransadress och betalningsinformation. Betalningsuppgifter hanteras direkt av vår betaltjänstleverantör och lagras inte hos oss.

När du skickar videoband eller annat material till oss kan materialet innehålla personuppgifter i form av bilder, filmer och röster. Vi behandlar detta innehåll enbart för att genomföra den digitalisering du beställt. När du besöker hemsidan samlar vi automatiskt in teknisk information som IP-adress, webbläsare och besökta sidor för att hemsidan ska fungera korrekt.

Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ta emot och genomföra din beställning, kontakta dig om din order, skicka tillbaka ditt material och dina digitaliserade filer samt hantera betalning och returfrakt. Vi sparar också viss information för att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen. Om du har samtyckt till marknadsföring kan vi använda din e-postadress för att skicka erbjudanden och nyheter. Du kan när som helst avregistrera dig.

Hur länge vi sparar dina uppgifter
Beställningsinformation sparas så länge det behövs för att hantera din order och eventuella reklamationer. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen. Digitaliserade kundfiler sparas i upp till två år efter leverans, därefter raderas de permanent. Uppgifter som behandlas med stöd av ditt samtycke sparas tills du återkallar det.

Ditt material hanteras med respekt
Vi förstår att dina videoband innehåller oersättliga minnen. Ditt material används enbart för att genomföra din beställning. Vi lämnar aldrig ut ditt material till obehöriga, använder det inte i marknadsföring utan ditt uttryckliga godkännande och säljer det aldrig vidare. Du ansvarar för att du har rätt att låta oss digitalisera det material du skickar in.

Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar dina uppgifter med noggrant utvalda leverantörer som behövs för att driva verksamheten, till exempel vår betalningsleverantör, fraktbolag som PostNord och vår e-handelsplattform. Dessa leverantörer får endast använda dina uppgifter enligt våra instruktioner. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Cookies
VideotillDigital.se använder cookies för att hemsidan ska fungera, komma ihåg dina inställningar och analysera trafik. Nödvändiga cookies används utan samtycke. Statistik och marknadsföringscookies används endast efter ditt godkännande. Du kan hantera dina cookieinställningar direkt på hemsidan.

Dina rättigheter
Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära att vi raderar dina uppgifter, invända mot behandling och återkalla ett samtycke. Kontakta oss på info@videotilldigital.se för att använda dina rättigheter. Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten på www.imy.se.

Kontakt
VideotillDigital
Brogetorpsvägen 3
642 33 Flen
info@videotilldigital.se